Siden lanseringen av ChatGPT i 2022 har språktjenester ved hjelp av kunstig intelligens blitt allemannseie. Hvordan påvirker dette en bransje som blant annet tilbyr tjenester som kreativt tekstarbeid og innholdsutvikling?

Martine Torland tar kurset Innovasjon med store språkmodeller. Hun er til daglig leder og rådgiver i det nystartede reklamebyrået Bennett.

KI som sparringspartner 

For kreativ bransje har KI først og fremst vært et kraftfullt verktøy, ikke en erstatning for strategisk og kreativ kompetanse.

–  Jeg tror det handler mer om at vi klarer å gjøre ting mer effektivt nå. Det er sikkert for oss som de fleste andre.

– Hvordan påvirker egentlig kunstig intelligens arbeidshverdagen til dere som lever av å skrive kreative tekster?

–  For oss har KI en rekke bruksområder! Som å være en kilde til kunnskap, inspirasjon eller å skrive annonsetekster i kundene sin «tone of voice». Det beste er jo at vi frigjør tid til å følge opp kunder og kan bruke mer tid på å utvikle innsiktsbasert kommunikasjon som er i tråd med merkevarene vi jobber med, sier Martine.

Hun påpeker samtidig at god utnyttelse av KI-verktøyene stiller krav til nettopp merkevareforståelse. Man må ha riktig «input», for å sikre at «output’en» er i tråd med det man ønsker å formidle og at resultatet er «on brand».

Tilbake i klasserommet: Først var det en digital samling. Deretter møttes alle studentene til en todagers samling på Scandic Nidelven. Foto: Øistein Falch. 

Det er likevel viktig å få forståelse for potensialet som ligger i bruken av disse verktøyene. Derfor startet hun på kurset Innovasjon med store språkmodeller.

Fra teori til praksis

Det er ikke lenge siden Torland selv var mastergradsstudent. Hun forteller om en klar forskjell fra det å være heltidsstudent til nå å studere med arbeidserfaring:

– Når man studerer uten arbeidserfaring er det jo ikke like mye å hekte pensum på. Jeg merker at forståelsen blir bedre av å kunne knytte det vi lærer til egen arbeidshverdag.

Torland sier at pensumet på kurset tidvis har vært utfordrende.

– En del er på engelsk, noe som kan være litt utfordrende når det i tillegg er ganske teknisk. Men, det hjelper å lese seg opp tidlig i kurset. Da blir det enklere å henge med.

Kurset Innovasjon i nye språkmodeller ble utviklet høsten 2024, av det nye forskingssenteret NorwAI. Senteret, som er tilknyttet NTNU, regnes for å være det største akademiske initiativet på KI-innovasjon i Norge.

Første samling ble avholdt allerede påfølgende vår. Fagansvarlig og administrerende direktør i NorwAI Jon Atle Gulla forteller at etterutdanning på språkmodeller har vært etterspurt både av bedrifter, men også av eksterne aktører som har tatt kontakt.

–  NorwAI hadde i utgangspunktet ikke planlagt å gi etterutdanningskurs, men så åpnet det seg en mulighet ved å søke om midler  fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse.

Dermed kunne de tilby undervisning – både fysisk og digitalt allerede våren 2025.

.

– Første gjennomkjøring har vært veldig givende. Det er krevende å gi et kurs om et tema som ikke har noen gode pensumbøker.

Den fins bøker om programmering med språkmodeller. Men de passet ikke så godt til målgruppen for dette kurset som var «ikke-programmerere» og beslutningstakere.

Jon Atle Gulla underviser på kurset Innovasjon i nye språkmodeller. Foto: Øistein Falch.

Sosial samling er bonus

Martine var fornøyd med å kunne diskutere med personer som jobbet i helt forskjellige deler av arbeidslivet under samling – og så på det som en fordel for læringsutbyttet.

– Det er jo egentlig en bonus, tenker jeg. Det at du får innsikt i hva andre gjør og bruker KI til, og hvilke utfordringer de står overfor. Da kommer det gjerne ideer til noe man kan implementere selv.

Hun forteller videre at det var mer enn bare det faglige hun tar med seg etter å ha vært på samling.

– Klassen er jo fra ulike steder i Norge, og det er kjekkere å sitte i forelesning på Teams når man har møttes og spist lunsj sammen.

– Vi hadde også felles middag på kveldstid og tok en øl etter forelesning. Så det ble noen nye bekjentskaper, avslutter Martine.