IT for bankansatte
Cicilie Stormo Mathisen er avdelingsleder for digitalisering i SpareBank 1 Norge-Norge. Hun mener økt bestillerkompetanse på IT kan spare bedriften både tid og penger. Foto: Anne-Line Bakken.
Digitalisering fører til økende behov for IT-kompetanse, også i banksektoren.
Tekst: Lisbet Jære, frilansjournalist
Trenger man egentlig IT-kompetanse når man jobber med økonomi? Cicilie Stormo Mathisen, avdelingsleder for digitalisering i SpareBank 1 Norge-Norge, har erfart at det blir mer og mer viktig.
– Man kan møte mange utfordringer ved innføring av nye IT-systemer. En utfordring kan være at de ansatte ikke ser nytten i det. Et annet vanlig problem er at det blir dyrere enn planlagt. Mangel på IT-kompetanse hos den som bestiller, tror jeg forklarer mye, sier Stormo Mathisen.
Mellom forretningsidé og IT-leverandør
Stormo Mathisen deltar på IT-kurs for bankansatte og er på kurssamling i Trondheim. Kurset er laget på oppdrag fra SpareBank 1 SR-Bank og de fleste deltagerne har tatt turen fra Rogaland til Trondheim. Stormo Mathisen og en kollega er med på kurset for å sjekke om det også er noe for ansatte i SpareBank 1 Nord-Norge.
Kursdeltageren skal bli et bindeledd mellom forretningsidé og IT-leverandør.
Målet med kurset at deltakerne skal utvikle grunnleggende IT-kompetanse for å kunne forstå og kommunisere med systemutviklere. De skal kunne bli et bindeledd mellom forretningsidé og IT-leverandører, for å kunne stille krav og kvalitetssikre tjenester.
LES OGSÅ: Lærer å forstå IT-bransjens språk
– Vi har vært heldige å som får delta på dette kurset sammen med SR-Bank, for å se kurset også kan være nyttig for SpareBank 1 Nord-Norge. Det har vært lærerikt og gir gode perspektiver på hvilken rolle IT egentlig har i organisasjoner. Jeg kommer absolutt til å anbefale dette videre til mine kollegaer, både ansatte og ledere, sier Stormo Mathisen.
Fra økonomi til digitalisering
Hun har hovedfag i økonomi og markedsføring, og har i den siste tiden hatt ansvar for digitaliseringen i banken. Spesielt har hun jobbet med robotteknologi, hvor en automatiserer manuelle repetitive oppgaver, og chatbot.
Hun forteller at mye av det de lærer om på kurset treffer rett inn daglige problemstillinger. Å ha praktisk erfaring fra ulike prosjekter som krysser IT, prosesser og kultur har vært nyttig å ha med seg.
– Det kan være både penger og tid spart om de som jobber med IT og de som jobber med forretning kan kommunisere på samme nivå og forstå hverandres språk.
– Man hører ofte om store forsinkelser og kostnadsoverskridelser ved levering av IT-systemer. Det kan være både penger og tid spart om de som jobber med IT og de som jobber med forretning kan kommunisere på samme nivå og forstå hverandres språk, sier Stormo Mathisen.
Å forstå nytten av programmering
I dag jobber de med programmering på kurssamlingen. Det kan det være en stor bøyg å lære seg programmering, men Stormo Mathisen har erfart at mange synes det blir interessant og engasjerende etter hvert som de lærer mer og forstår den praktiske nytten.
– Til og med programmering blir interessant og engasjerende når man forstår den praktiske nytten, sier Stormo Mathisen. Foto: Anne-Line Bakken
– Det er ikke så komplisert som det virker i starten. Etter hvert faller brikkene på plass og en ser helheten. IT er nært knyttet til prosesser, adferd og kultur. Når en ser dette i sammenheng, blir det utrolig spennende, sier Cicilie Stormo Mathisen.
IT for bankansatte
Består av fire emner med til sammen 30 studiepoeng:
- Agile requirements engineering
- Produktforvaltning og virksomhetsarkitektur
- Profesjonell testing
- Big data
Målet er at deltakerne skal utvikle grunnleggende IT-kompetanse for å kunne forstå og kommunisere med systemutviklere og oppnå god bestiller- og testkompetanse til bruk ved implementering av system. Slik kan de være et mellomledd mellom forretningside og IT-leverandører, og kunne kvalitetssikre tjenester.
Bortsett fra to samlinger i Trondheim er undervisningen nettbasert.
Vil du vite mer om samarbeidet med SR-Bank og muligheter for bedriftsinterne kurs?
Ta kontakt med NTNU VIDERE ved seksjonssjef Ragna Ann Berge.
Nyhetsbrev fra NTNU VIDERE gir deg informasjon om videreutdanning og deltidsstudier.
Andre artikler om videreutdanning
Mennesket i sentrum i komplekse endringsprosesser
Endring- og omstillingsprosesser i arbeidslivet er krevende. Den nye spesialiseringen «Strategisk design og tjenesteutvikling» skal gi deltakerne kreative og visuelle verktøy for å jobbe med dette på egen arbeidsplass.
Tiden vi lever i krever større teknologisk forståelse
Marit Vuttudal elsker å lære, og mener at kompetanseheving er noe hun som arbeidstager også bør ta ansvar for. Raske endringer i samfunnet krever mer teknologisk forståelse, derfor er studiet i teknologiledelse og digital omstilling akkurat det som trengs nå.
Lær av suksess, ikke av feil
Alle organisasjoner og menneskene som jobber der har sine suksesshistorier. Det er disse historiene som bør danne grunnlaget for positive endringsprosesser, istedenfor å dykke ned i hva som gikk galt.
Håper på en kombinasjon av digital undervisning og fysiske samlinger
Anders Harket synes et år med digital undervisning på masterprogrammet i logopedi har fungert godt. Likevel tror han læringsutbyttet er aller best ved fysiske samlinger. Men med barn og familie og lang reisevei fra Drammen til Trondheim, har det hatt sine fordeler å kunne følge undervisningen hjemmefra.
NTNU VIDERE er videreutdanning og deltidsstudier fra NTNU. Vi tilbyr kurs av kortere eller lengre varighet på bachelor- og masternivå innen de fleste fagområder. Undervisningen er fleksibel og tilpasset deg som er i arbeidslivet – ofte som en kombinasjon av aktiviteter på nett og intensive samlinger. Ved NTNU blir du undervist av Norges fremste forskere og forelesere.
www.ntnu.no/videre
E-post: videre@ntnu.no