Senket terskelen for å eksperimentere med KI-kompetanse

Wenche Fremo jobber som Business Functional Specialist i Danske Bank. Det betyr at hun utvikler og tilpasser bankprodukter i skjæringspunktet mellom forretning, teknologi og regelverk, tilpasset nye markeder, brukernes behov, regulatoriske krav og risikovurderinger. Hun bruker KI-verktøy blant annet som støtte for analyse, kvalitetssikring og effektivisering.

Etter å ha tatt kurset erfarte Wenche at det lå stor verdi i å prøve seg fram, og hun anbefaler andre å bruke litt tid på å teste KI-verktøy.

– For min egen del har kurset senket terskelen for å eksperimentere med bruk av generativ KI. I tillegg har ledelsen oppfordret sterkt til dette.

Fra fire timer til fem minutter

Etter hvert som Wenche har blitt fortrolig med å bruke kunstig intelligens (KI), har hun fått mer effektive arbeidshverdager.

– Oj, dette ville jeg brukt fire timer på før. Nå gjorde jeg det på fem minutter!
Banken har tatt i bruk flere KI-løsninger, blant annet en intern løsning kalt Danske GPT. De har også utviklet HR Assistant, Solve it Assistant og GovDoc Assistant. Mange av de ansatte bruker også Microsoft Copilot og GitHub Copilot.

– På jobb ble det mer og mer etterspurt at vi burde ta i bruk kunstig intelligens. Jeg var usikker på hvor jeg skulle begynne.

Hekta på videreutdanning

Wenche Fremo har over flere år tatt ett videreutdanningsemne per semester, til sammen åtte emner. Et av de siste var Design-tenkning og kunstig intelligens:

– Kurset hadde flere gode foredragsholdere og ga interessante perspektiver. Jeg har blitt mer nysgjerrig og har lavere terskel for å prøve meg fram.
Emnene Wenche har valgt inngår i mastergradsprogrammet Teknologiledelse og digital omstilling, hvor hun nå er i ferd med å skrive masteroppgave.

Om det å velge emner i mastergraden sier hun:
– Det er litt som å velge fra en buffet, hva har jeg mest lyst til nå?

– Den muligheten fikk jeg takket være litt kompetanse og interesse for dette. Jeg synes det er gøy og utforske hva vi kan få til her.

Stort behov for KI-kompetanse

Wenche er overbevist om at videreutdanning gir mer motiverte og kompetente ansatte. Selv har hun søkt om og fått økonomisk støtte til å delta på kurs fra både arbeidsgiver og Finansforbundet.

Wenche mener det kan være smart å utvikle kompetansen til egne ansatte framfor å bruke nyansettelser for å få ny kompetanse inn i virksomheten. 

Hennes syn støttes av Regjeringens Digitaliseringsstrategi som viser til NHOs kompetansebarometer for 2023: Nesten halvparten av medlemsbedriftene har ikke tatt i bruk KI i det hele tatt, og manglende kompetanse trekkes frem som en viktig årsak.